Sebelum menggeluti suatu bidang apa pun, tentu kita harus mengetahui
terlebih dahulu apa manfaat dan urgensinya, sehingga akan lebih
terdorong untuk mendalaminya dan tidak mudah mengalami putus asa ketika
menghadapi kendala. Demikian halnya dengan internet marketing
yang sedang kita pelajari saat ini. Sebelum membahas lebih jauh dan
detail tentang internet marketing, alangkah baiknya jika kita memahami
terlebih dahulu manfaat dan urgensinya. Sebab, tidak sedikit yang
berhenti di tengah jalan ketika menghadapi kendala yang tidak begitu
berarti karena lemahnya motivasi.
Pada kesempatan sebelum ini kita sudah membahas tentang definisi dan
jenis-jenis internet marketing. Maka pada kesempatan kali ini kita akan
membahas tentang apa saja manfaat dari internet marketing itu.
BEBERAPA MANFAAT INTERNET MARKETING
Banyak sekali manfaat yang bisa didapat dari internet marketing,
namun saya hanya mengulas beberapa bagian penting saja, diantaranya :
1. Penghubung yang efektif antara produsen atau penjual produk dengan konsumen
Ada dua pihak yang jelas-jelas diuntungkan disini, yaitu pihak
konsumen dan pihak pemasar (baik penjual produk maupun produsennya
langsung). Keuntungan dari pihak konsumen adalah kemudahan dalam
memperoleh informasi mengenai produk yang mereka cari. Hanya dengan
mengetikkan kata kunci tertentu di internet yang berkaitan dengan produk
yang dicari, maka mereka akan disajikan banyak informasi, baik mengenai
product knowledge-nya maupun tentang cara mendapatkan produk
tersebut, baik dari produsen langsung maupun melalui penjualnya, seperti
supplier, grosir, toko dan sebagainya.
Keuntungan dari pihak pemasar sudah sangat jelas. Mereka dengan mudah
didatangi oleh orang-orang yang memang sedang mencari dan membutuhkan
produknya. Dalam dunia internet marketing, kebanyakan yang terjadi
adalah konsumen yang mendatangi pemasar, bukan sebaliknya.
Sebetulnya masih banyak pihak yang diuntungkan, diantaranya adalah
para mediator, yang umumnya merupakan pihak penyelenggara jasa
periklanan. Mereka umumnya membuat website atau blog yang di dalamnya
terdapat iklan-iklan dari para pemasar, baik secara langsung maupun
tidak langsung. Mereka inilah para pelaku bisnis Contextual Advertising atau bisnis PPC (Pay Per Click) dan sejenisnya sebagaimana yang sudah saya jelaskan pada kesempatan sebelum ini.
2. Menghemat biaya
Dengan internet marketing, banyak biaya promosi yang bisa ditekan
dalam jumlah yang sangat signifikan. Sebagaimana yang sudah kita
maklumi, bahwa biaya promosi suatu produk melalui marketing konvensional
biasanya memakan biaya yang tidak sedikit, seperti mencetak brosur dan
pamflet, memasang iklan reklame, memasang iklan di media cetak atau
media elektronik seperti televisi dan radio, dan sebagainya. Biasanya
ini hanya bisa dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar yang memiliki
modal besar. Sementara pengusaha kecil menengah dan usaha rumahan
umumnya tidak bisa memanfaatkan media ini untuk memperkenalkan
produknya. Paling-paling mereka hanya membuat brosur, pamflet dan
sejenisnya dengan jangkauan wilayah yang sangat terbatas.
Belum lagi ketika mereka harus membuat display konvensional untuk
memajang produknya, pasti membutuhkan tempat semacam toko, lapak dan
sejenisnya yang tentunya membutuhkan modal yang tidak sedikit. Ditambah
lagi dengan dekorasi interior, peralatan etalase dan lain-lain yang
biasa ada di sebuah toko atau display produk.
Melalui internet marketing biaya pemasaran bisa menjadi lebih hemat
dengan tingkat efisiensi yang sangat signifikan. Pelaku internet
marketing tidak membutuhkan cetakan brosur, pamflet, baliho, banner dan
sejenisnya untuk bisa menyentuh konsumen. Mereka juga tidak membutuhkan
iklan di televisi nasional untuk bisa menjangkau konsumen ke seluruh
pelosok negeri. Mereka juga tidak membutuhkan tempat atau toko untuk
memajang produknya. Dengan memanfaatkan fasilitas internet yang
gratisan, mereka bisa membuat toko online sendiri untuk memperkenalkan
produknya dan mendatangkan konsumen ke toko tersebut. Kalau pun ada
fasilitas internet yang berbayar, harganya tidak terlalu signifikan
dibanding dengan manfaat besar dan hasil yang didapatkannya.
3. Menghemat tenaga dan waktu
Internet marketing juga memungkinkan kegiatan pemasaran menjadi lebih
hemat dari sisi tenaga dan waktu. Dengan fasilitas display online
(berupa website atau blog) kegiatan pemasaran bisa dilakukan secara
paralel dan terus menerus.
Satu buah website bisa melayani request beberapa customer
dalam satu waktu dengan jumlah yang “tidak terbatas”. Dalam sekali
waktu, ia bisa bekerja sebagai sales yang memperkenalkan dan menjelaskan
produk kepada sejumlah pengunjung yang membacanya, dan di sisi lain
pada waktu yang sama ia juga bisa bekerja sebagai pencatat database
pemesanan dari ribuan customer. Coba bayangkan jika hal ini dilakukan secara konvensional..! Butuh berapa karyawan untuk menjalankannya..?
Website atau blog bisa bekerja selama 24 jam dalam sehari dan 7 hari
dalam sepekan, tanpa ada istilah lelah dan libur. Mereka bisa bekerja
dengan performa yang baik dan “stamina” yang stabil, disaat kita sedang
istirahat, makan, berlibur dan sebagainya. Bahkan disaat kita sedang
tidur, ia tetap bekerja.
Bahkan website tidak pernah mengeluh dan menuntut apa pun kepada kita
sebagai pemilik usaha. Yang perlu kita lakukan hanyalah melakukan maintenance (pemeliharaan) agar website tersebut tetap bisa bekerja dengan baik. Sementara proses maintenance
itu sendiri merupakan pekerjaan yang sangat mudah, sederhana dan tidak
perlu dilakukan setiap hari, bahkan sebulan sekali pun belum tentu. Jika
demikian, tentunya pemeliharaan website tersebut menjadi jauh lebih
mudah dan murah dibanding memelihara sejumlah karyawan marketing dan customer services.
4. Memungkinkan jangkauan yang sangat luas
Dengan fasilitas sederhana, juga biaya dan tenaga yang sangat minim,
internet marketing mampu menjangkau pemasaran yang jauh lebih luas.
Tidak hanya dalam skala lokal nasional, namun juga dalam skala global
internasional. Tentu sangat berbeda dengan ketika kita membuka toko
konvensional yang jangkauannya hanya sebatas area tertentu.
Melalui internet marketing, tidak sedikit produk-produk rumahan yang
sederhana mampu menjangkau pasar luar negeri. Walau pun website atau
blog kita berbahasa Indonesia misalnya, dengan fasilitas translator yang
ada internet, maka sangat memungkinkan untuk bisa dibaca dan difahami
oleh siapa pun di penjuru dunia ini.
5. Bisa dilakukan secara fleksibel dalam hal waktu maupun tempat
Untuk menjalankan internet marketing tidak perlu terikat oleh waktu
dan tempat tertentu. Ia bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja selama
masih ada akses internet. Apalagi dengan semakin berkembangnya
teknologi gadget saat ini, dimana kita bisa mengakses internet tidak
hanya dengan komputer atau laptop, melainkan bisa juga dengan alat-alat portable seperti tablet, smartphone dan sejenisnya, tentu lebih memudahkan lagi.
Dengan keadaan yang seperti ini, internet marketing bisa dilakukan
sebagai kegiatan sampingan tanpa harus mengganggu pekerjaan utama kita.
Namun sangat besar kemungkinan ketika profit dari bisnis ini sudah
mencapai tingkat yang menjanjikan dan stabil, bisa dijadikan bisnis
utama, bahkan kita berani untuk keluar dari pekerjaan yang selama ini
kita jalani.
Dalam internet marketing, ada beberapa hal rutin yang harus kita lakukan. Contohnya adalah :
- Mengecek pesanan melalui email atau database website
- Mengecek uang yang masuk ke rekening bank (bisa melalui internet seperti klikbca, atau melalui HP dengan fasilitas m-banking). Jika pemasaran kita berskala internasional, biasanya melakukan pengecekan rekening paypal.
- Melakukan pengiriman barang dengan menggunakan jasa delivery.
- Melakukan kegiatan customer service, seperti menjawab pertanyaan-pertanyaan dari para customer. Biasanya melalui email atau SMS.
Kegiatan ini juga sangat cocok untuk para ibu rumah tangga yang lebih banyak berada di rumah. Mereka bisa mendapatkan penghasilan tanpa harus meninggalkan kewajiban mengurus rumah dan anak-anak, dan tidak perlu berjibaku dengan kemacetan di jalan.
Demikian beberapa manfaat internet marketing yang bisa saya sebutkan. Mudah-mudahan dapat memotivasi kita untuk menjalankannya.
0 komentar:
Posting Komentar